“第一纪检监察室，交由你室的铜王纪线转字〔2020〕XXX号疫情问题线索还未办结，请抓紧时间进行办理。”“好的，我们正在加快进度办理中……”这是王益区纪委监委案管室督办问题线索的一幕。

    近年来，王益区纪委监委严格过程监督与管理，多角度全方位加大督办力度，着升提高问题线索处置质效，助推监督检查审查调查工作高质量发展。

    摸清问题线索动态“水库”，全程跟踪督办。对问题线索“水库”动态管理，重点突出“批转总数”“新增数”“办结数”“未办结数”等要素，纲举目张、有条不紊，对办理情况进行全程跟踪督办。

    跟踪掌握处置进度节点，区分程度督办。对已办结的问题线索，逐件登记销号，对即将到期的，及时发出督办预警；对到期未登记销号的，发出督办提醒；对已超期的，及时梳理后由分管领导面对面进行督办；对严重超期且无正当理由的，在系统内部进行通报。

    突出重点领域问题线索，灵活多样督办。灵活采用电话督办与督办单督办，集中督办与个别督办，发函督办与通报督办相结合的方式。同时，对重点领域问题线索采用研判加督办的方式，召开会议集体研判解决线索处置中遇到的困难，推动问题线索处置工作。

    今年以来，共计督办23次，全区共处置问题线索172件，与去年同期相比上升55%。