【主持人】观众朋友大家好，欢迎收看《清风王益大家谈》，本期做客我们演播室的嘉宾是王益区黄堡镇新乐社区党委书记孙玲侠。孙书记，您好！

【嘉  宾】主持人好，观众朋友，大家好！  

【主持人】孙书记，自党史学习教育以来你们是怎样通过学习党史、用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量的？

【嘉  宾】用党的光荣传统和优良作风凝聚力量，关键在于“内化于心，外化于行”。我们社区通过组织党员学习“四史”促使党员更加坚守初心、牢记使命，始终与党同心同德、同心同向、同心同行。把思想的“触动”与务实的“行动”结合起来，不断增强工作本领、提高解决实际问题的水平，把对党绝对忠诚变为最自觉的言行服从，切实融入为社区群众服务当中，担当责任，奉献力量。让党员深刻认识到个人的价值要体现于社会，其根本途径在于积极的实践，在于全心全意为人民服务的具体行动。认识到作为一名普通党员，能够为建设王益贡献自己的一份力量，是一种荣耀，也是一种责任。在实际工作中扛起自己的一份责任，用“小我”点点滴滴努力，汇聚起“大我”的磅礴之力。

以伟大建党精神鼓舞斗志、锚定目标、接续奋斗，切实指引社区队伍发展建设的方向：一是提高政治站位，不断增强学习习近平总书记“七一”重要讲话精神的责任感和使命感。二是立足本业本责，大力营造社区群众群众积极学习讲话精神的浓厚氛围。三是提高职业素养，不断增强新时代开展社区工作的能力和水平。四是加快多点结合，不断推动社区系统各项工作向上向好发展。此外，还要胸怀“两个大局”，心系“国之大者”，始终站在围绕中心、服务大局的角度，始终牢记举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，统筹好经济社会发展和意识形态安全“两件大事”。坚持以人民为中心的发展思想，心中装着群众、工作为了群众，积极回应人民群众关切，把“为群众办实事”“为基层办实事”作为工作的出发点和落脚点，团结一致、立标示范，以史为鉴、开创未来，努力创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的社区工作新业绩。

【主持人】你们是怎样落实全面从严管党治党责任、严格纪律规矩，以良好党风政风引领社会风气持续向善向好？

【嘉  宾】时刻牢记自己身份，切实履行全面从严治党第一责任职责，及时掌握干部职工思想动态，发现问题及时整改到位。定期在社区“两委”会上强调党的纪律，对出现的各类问题进行系统研究、部署和落实。一是在加强党员管理方面，对在职党员实行双向管理，要求在职党员亮身份、做贡献，定期到社区报到，积极参加党组织活动并为社区各项工作建言献策；对流动党员要求每月发送思想工作情况便于社区掌握其动态；对老弱病残党员定期走访，送学上门，同时了解掌握老党员生活中的困难及时帮助他们解决；二是定期开展警示教育，组织社区党员观看警示教育片、学习典型案例通报，及时传达各级纪检监察机关下发的文件及会议精神、通报，用身边的典型案例教育身边的人，让社区党员始终绷紧纪律的弦。三是将党风廉政教育纳入常态化管理，每季度与班子成员逐一谈心谈话一次，及时了解掌握人员思想动态，做好跟踪教育服务，针对季度廉政工作情况，要求大家进行述职述廉，总结经验，查找不足，对后期工作进行部署，做到有总结、有落实、有部署，让教育到位、监管到位、工作落实到位。

【主持人】您是如何践行为民服务宗旨、为群众办实事办好事，解决漠视侵害群众利益问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感？

【嘉  宾】基层工作是最直接、最根本接触人民群众，为群众宣传党的路线、方针、政策，连接党中央和全社会同步同频发展的最后一公里，是服务群众的主战场。对于我们基层干部来说，身负人民重托，要有“志气、骨气、底气”，要切实将习近平总书记的殷殷嘱托落实在基层服务工作中。

要有“志气”，坚定信念，履职尽责。志比金坚，心如磐石，基层干部的“志气”直接决定人民群众的获得感、幸福感。社区工作千头万绪，上面一根针下面一张网，经济发展、民生保障、社会维稳、人居环境整治等诸多复杂事项都要做到全面细致，只有坚定信念，爱岗敬业，少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，实实在在地为群众办事，让群众的所思、所需、所盼得以解决，才算不负党和人民所托，哪怕在基层的小岗位，也能实现大作为。

要有“骨气”，勇于担当，服务当先。有人说社区的工作就是“家长里短、柴米油盐”，太普通了。可我认为再小的事情也需要干事创业、啃硬骨头的“骨气”，只有管好了“家长里短、柴米油盐”，时刻牢记居民的事就是自己的事，努力为群众排忧解难，才能营造一个和谐的社会氛围。近期因李家沟道口“绿巨人”项目施工导致陕煤五处家属院生活用水中断，严重影响居民生活，我第一时间与黄堡净水厂取得联系，一边用拉水车为群众解燃眉之急，一边上报上级部门协调解决，短短的半天时间里不但解决了用水难题，还得到了居民的信任……类似于这样的事在我们的工作中还有很多。我觉得，只有心里要装着群众，感情贴近群众，工作依靠群众，与群众同呼吸、共命运、心连心，做起事来才有源源不竭的动力。

要有“底气”，勤于修炼，争当表率。“打铁还需自身硬”“工欲善其事，必先利其器”，我们要勤于修炼，争当表率。我认为做好群众工作就是要立足实际，敢于担当、勇于作为、就是要敢于寻找问题、敢于直面群众问题，真正站在群众角度去想问题、解决问题才能得到群众的信任和认可。今年以来每月我都会至少一次带领班子成员深入群众中去开展大走访活动，深入了解群众急难所盼，真正做到为群众排忧解难，例如：入户过程中当了解到水泥厂住户陈庆久瘫痪在床家庭生活困难急需护理床时，我第一时间联系上级部门为他申请临时救助并送去护理床；针对陕煤五处院内脏乱差，乱搭乱建严重，物业发挥作用不够等问题，社区前期进行大量走访，收集社情民意，征求业主同意，在5月20日成立新乐社区陕煤五处业主委员会，实现小区民主自治管理，完善各项物业管理制度，理顺业主与物业服务企业之间的关系，充分发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用，促使物业管理矛盾得到有效化解。

【主持人】结合党史学习教育，社区总结的亮点及特色有什么？

【嘉  宾】社区创新“13e1服务”模式，“1”即一个核心：坚持党建领航，以党组织为核心引领社区治理创新。“3”即三项服务工作机制：社区建立便民式服务、应需式服务、共享式服务三项工作机制，利用一站式服务大厅，让群众跑一趟腿，进一扇门，办所有事。利用便民服务站、党员志愿者服务队、社区服务热线等，根据不同服务群体、不同需求，有针对性地提供应需式服务。社区党组织积极发挥统领协调作用，整合辖区单位场地、人才等资源，实现共享资源服务，来满足群众多层次、多样化的需求。“e”即网络服务载体：以“e”网络为主要服务载体，通过网络、微信群、智慧系统等向居民提供具体的服务工作，加强与居民的沟通联系真正实现“服务零距离，便民无极限”。“1”即一个宗旨：最终只为达到一个目的——即让居民群众满意的宗旨。一切起于一又归于一，从而把党全心全意为人民服务的宗旨贯穿于我们工作的始终。

【主持人】今后社区在发展方面有没有具体性的计划或规划？

【嘉  宾】这是一个长远的问题，社区每年都会有一个年度计划，五年制定一个长远规划，规划中每年都会有2—3件拟办大事和10件以上的拟办实事，然后再去细化分解落实，今年社区除了将上级安排的各项工作做好以外，重点在新社区建设上，加快第三方引进，尽早为老年群体提供舒适的生活氛围和活动场所；还有社区的所有工作落脚都在服务上，在为民服务上还要再做提升，多制定一些群众喜闻乐见的活动计划，通过活动搭建与群众的桥梁，更好的为居民提供服务。

【主持人】好的,感谢孙书记的介绍!也感谢您做客我们这期的《清风王益大家谈》，观众朋友，我们下期再见！