区环保局在开展机关思想纪律作风整顿活动第二阶段过程中，坚持评、纠、改并举，以评促纠、以纠促改的方针，通过“三方评议”，征集服务对象意见，不断提高服务质量和服务水平，进一步提升群众满意度。
一是请相关单位评议，改进工作作风。向43个相关单位寄发征求意见函，请他们对局领导班子和队伍作风建设等方面进行评议。对征集到的四条意见进行认真梳理、深入分析，在此基础上制定措施，狠抓落实整改。同时，深入开展内部执法监督检查、形象素质自查自纠等活动，严格落实责任追究制度，以有效手段确保整改落实到位。
二是请广大市民评议，改进服务质量。以群众满意为根本标准，通过召开座谈会、个别访谈（共涉及多个领域的16名人员）、设立意见箱、开通24小时热线服务电话等形式，在全区开展“请市民评环保”活动，多方收集意见建议，认真对照检查，切实加强环境监管、政务公开、行政审批等方面的管理与服务，以实际行动有效促进环保工作质量和服务水平的提高。
三是请服务对象评议，改进服务态度。在办理具体工作中，请服务对象面对面评议，通过由首问负责人或经办人填写《服务满意度调查》的相关信息后，交由服务对象评议，并提出意见建议。对群众评议的意见建议进行整理，做好记录，作为年终评先树优的依据之一。
